Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 11.12.2020 alkaen.
Verkkokauppa
Urheiluaitta Mattsson Ab Oy
Raatihuoneenkatu 1
68600 Pietarsaari
06 788 0440
sportia.mattsson@multi.fi
0923069-7
Kauppa myy tuotteita täysiikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinta sisältää arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden ja toimitusten hintaa.
Tilaus
Tilaus tehdään siirtämällä tuotteita ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin tuotteet maksupalvelussa. Huomio että tuottee eivät ole varattu vaikka ne on siirretty ostoskoriin. Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksella. Ne henkilötiedot joita tiedustelemme tilausprosessin aikana käytetään ainoastaan tilausten toimitukseen tai toimitusten mahdollisien epäselvyyksien selvittämiseen ellei muuta mainita. Verkkokaupassa tilatessasi sinun tulee lukea ja hyväksyä käyttämämme toimitusehdot.
Maksu ja maksutapa
Maksutapana toimii Klarna Checkout, sen avulla voit valita maksutavaksi laskun, korttimaksun, tilisiirron tai osamaksun,
Kassalla annetun informaation avulla hyväksyt Klarna AB:s (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla "osta" hyväksyt myös Mattssonin yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi saat sähköpostiisi vahvihtuksen mistä näet tilauksesi tiedot. Tarkista aina vahvistetun tilauksesi sisältö. Mikäli sinulla on kysymyksiä, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, pidä aina asiakasnumero tai tilausnumero ulottuvillasi. Tarkista aina että pakettisi sisältö vastaa tilausvahvitusta.
Meidän asiakaspalvelun tavoitat alla olevan tiedon perusteella:
Urheiluaitta Mattsson Ab Oy
Raatihuoneenkatu 1
68600 Pietarsaari
06 788 0440
sportia.mattsson@multi.fi
0923069-7
Toimitustapa ja kulut
Toimitusmaksut sisältää postitus- ja pakkauskulut. Esitämme kassalla arvioidut toimituskulut esivalitun toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet kun olet valinnut toimitus- ja maksutavan. Toimituskulut vaihtelee ostoskorin sisällön (koko ja paino) mukaan. Voit valita sinulle parhaiten sopivan toimitustavan ja tässä vaiheessa näet tarkat toimitusmaksut tilauksellesi. Mikäli tilauksen arvo ylittää 99€ toimituskuluja ei peritä. Voit myös tilata ja hakea tuotteen maksutta liikkeestämme Pietarsaaressa.
- Ilmainen toimitus yli 99€ tilauksille* ja ilmainen palautus
- Toimituskulut pakettiautomaattiin tai postin asiakaspalvelupisteeseen (3,90€). Express-pakettina (5,90€)
- *Yli 150cm paketit tai/ja yli 15 kg painaville pakkauksille kuten suksia ja pyöriä menee kotiinkuljetuksella (14,90€)
Tomitusaika
Yleiset toimitusajat voivat vaihdella Suomessa riippuen tilauksesta ja toimitustavoista. Poikkeavat toimitusajat selviää tilatessa, samoin mikäli jokin tuote on loppu ja voit kestää ennen kuin se taas on saatavilla, samoin saatte tiedon heti mikäli jokin viivästyttää toimitustanne.
Emme vastaa force majeuresta johtuvista viivästyksistä tai haitasta joka on epäsuorasti aihetunut viivästyksistä. Verkkokauppa informoi sivullaan mikäli toimitusajoissa ilmeentyy poikkeuksia.
Palautus
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olet velvoitettu maksamaan tuotteen arvonmenetyksen mikäli se on aiheutunut muusta käsittelystä kun mitä vaaditaan tuotteen lajin, ominaisuuden ja toiminnan vahvistamiseksi.
Tuotteen palauttaminen on asiakkaalle ilmaista.
Painatustuotteet / Seuratextiilit
Painatustuotteet voidaan palauttaa vain, jos toimittaja hyväksyy reklamaation tai jos tuotteessa on virheellinen painatus
Lunastamaton paketti
Paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kun palautus tai peruutus. Pakettista jota ei ole lunastettu, eikä siitä ole tehty palautusta/peruutusilmoitusta teidän tulee maksaa toimituskulut.
Ongelmatilanteissa
Mikäli tuote on kadonnut tai vahingoittunut toimituksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustanne, teidän tulee ilmoittaa ongelmasta kirjallisesti 14 päivän kuluessa yllä mainittuun osoitteeseen. Mikäli paketti on selvästi vahingoittunut kuljetuksen aikana, teidän tulee viipymättä tehdä asiasta reklamaatio kuljetusliikkeelle.